Talleres · Mecánica · SMS · WhatsApp
Menos llamadas en el mostrador,
más coches entregados.
El presupuesto que aprobar, el "tu coche está listo", la ITV del mes que viene: Unlimited Messaging los envía por SMS, WhatsApp o email, desde el número del taller, mientras tú sigues con el coche.
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Claude
ChatGPT
Le Chat
GeminiUn día en el taller
Ocho coches en el elevador y el teléfono sin parar
Unlimited Messaging permite a un taller mecánico escribir a sus clientes por SMS y WhatsApp desde el número, el teléfono y el buzón del taller: presupuestos que aprobar, avisos de "tu coche está listo" y recordatorios de ITV o de revisión, enviados a mano desde la app web o de forma automática desde una lista de clientes.
A las 10 encuentras los discos de freno gastados y necesitas el visto bueno del cliente, que no contesta. A las 16 hay tres coches listos y llamas a cada dueño entre dos trabajos. Mientras tanto, los clientes con la ITV a punto de caducar se olvidan. En España un turismo pasa la primera ITV a los 4 años, después cada 2 años y, a partir de los 10, cada año.
Con Unlimited Messaging, el presupuesto va por WhatsApp y el cliente responde "OK, adelante" cuando puede. Cuando el coche está listo, un clic envía el SMS. Y una hoja de Google con tus clientes y sus fechas de ITV, revisada cada mañana por n8n, envía el recordatorio un mes antes, para una cita en el taller en vez de una ITV caducada.
La misma idea para profesionales de oficios y sus presupuestos y para tiendas que avisan de sus pedidos. El envío de SMS desde tu móvil se explica en la página de SMS.
Qué cambia
Qué cambia Unlimited Messaging para un taller
Los clientes responden cuando pueden, no cuando tú llamas. Dejas de llamar a las mismas personas dos veces al día.
Presupuestos aprobados por escrito
Envía el presupuesto por WhatsApp o por email desde el buzón del taller. El cliente responde "OK" y te queda constancia escrita de su aprobación en la conversación.
"Listo" en un clic
Desde la app web, el SMS sale del teléfono del taller con el importe y el horario. Se acabaron las llamadas sin respuesta mientras estás debajo de un coche.
Recordatorios de ITV y revisión automáticos
n8n lee tu hoja de clientes cada mañana y envía el recordatorio un mes antes del vencimiento. Una cita reservada en lugar de una ITV olvidada.
Tu número, gratis
Vincula WhatsApp con un código QR, el buzón del taller por IMAP/SMTP y la SIM del teléfono del taller con la app de Android. Sin coste por mensaje en el plan gratis.
Puesta en marcha
Listo en 3 pasos, entre dos reparaciones
- 01
Crea tu cuenta
Registro gratis, sin tarjeta. El plan gratis envía mensajes ilimitados.
- 02
Vincula el teléfono y el buzón del taller
Instala la app de Android en el teléfono del taller para los SMS, escanea el código QR con WhatsApp y conecta el buzón del taller para los presupuestos.
- 03
Automatiza los recordatorios
Guarda clientes y vencimientos en Google Sheets y deja que n8n envíe los recordatorios de ITV y revisión. O pide a Claude que escriba a un cliente.
Mensajes listos para copiar
5 mensajes que todo taller envía
Sustituye lo que va entre corchetes. Cortos y claros, enviados desde el número que tus clientes ya conocen.
- 01 · WhatsApp
Presupuesto para aprobar
Hola [Nombre], te escribimos de [Taller]. En tu [modelo] hemos visto [problema]. La reparación sale por [importe] IVA incluido, lista para el [día]. Responde OK y empezamos, o llámanos al [teléfono].
- 02 · SMS
Tu coche está listo
Hola [Nombre], tu [modelo] ya está listo. Importe: [importe]. Hoy abrimos hasta las [hora]. Te esperamos, [Taller]
- 03 · SMS
ITV el mes que viene
Hola [Nombre], la ITV de tu [modelo] ([matrícula]) vence el [fecha]. ¿Te pedimos cita para la revisión previa? Responde con el día que te venga bien. [Taller]
- 04 · Email
Recordatorio de revisión anual
Hola [Nombre]: A tu [modelo] le toca la revisión anual (la última fue el [fecha], con [kilometraje] km). Tenemos hueco el [hueco 1] y el [hueco 2]. Responde a este email para reservar. [Taller], [teléfono]
- 05 · WhatsApp
Trabajo adicional detectado
Hola [Nombre], al trabajar en tu coche hemos visto [problema]. No es urgente, pero habrá que hacerlo en [plazo]. ¿Lo añadimos ahora por [importe] o lo dejamos para la próxima?
Conviene saber
Buenos hábitos que conviene mantener
Clientes del taller
Escribe a los clientes que te dejaron su número y para en cuanto alguien te lo pida. Escribir a desconocidos desde WhatsApp hace que bloqueen el número, con cualquier herramienta.
SMS al ritmo del taller
Los SMS salen del teléfono del taller, unos 30 cada 30 minutos, y cuentan en su tarifa. Para una tanda de recordatorios por la mañana, es más que suficiente.
Fotos y PDF con un plan de pago
Enviar la foto de la pieza gastada o el presupuesto en PDF requiere Medium o Max. En el plan gratis, pon el importe en el mensaje o envía el presupuesto por email.
FAQ
Preguntas de los talleres
Fuentes
Fuentes y referencias
Para verificar por ti mismo la información de este artículo:
Escrito por
Ilian · Ingeniero de software senior
Ingeniero de software senior, funda y dirige varias empresas tecnológicas. Diseña productos en torno a las API de mensajería, la automatización y la integración de la IA, y comparte aquí lo que aprende construyendo.
Envía el próximo "tu coche está listo" en un clic
Gratis, sin tarjeta, desde el teléfono del taller.