Hoteles · Casas rurales · Alquileres
Cada reserva confirmada por WhatsApp,
sin mover un dedo.
Entra una reserva y el huésped recibe al momento su confirmación por WhatsApp, luego los datos de llegada y un recordatorio la víspera. Todo sale de tu propio número y las respuestas llegan a una sola bandeja.
¿Con prisa? Resume este artículo con una IA
Claude
ChatGPT
Le Chat
GeminiUn día en recepción
Las mismas preguntas, veinte veces al día
Unlimited Messaging es una mensajería que envía y recibe tus WhatsApp, emails y SMS desde tus propias cuentas, y que puede enviar sola la confirmación de cada reserva.
Entra una reserva a las 23 h en tu web. A la mañana siguiente copias el nombre, escribes la confirmación, reenvías el código de la caja de llaves y vuelves a contestar lo mismo: "¿Hay aparcamiento?", "¿Podemos llegar después de las 22 h?". Mientras tanto, el cliente del mostrador espera.
Con Unlimited Messaging esos mensajes salen solos. n8n detecta la nueva reserva en tu formulario, tu Google Sheets o tu calendario y envía la confirmación por WhatsApp desde el número del alojamiento. Las respuestas de los huéspedes llegan a una sola bandeja, y Claude o ChatGPT pueden preparar la respuesta a las preguntas habituales, que tú validas antes de enviarla.
La misma idea sirve para los restaurantes y sus recordatorios por SMS y para las tiendas online y sus avisos de pedido. Más detalles en la página WhatsApp.
Qué cambia
Qué cambia Unlimited Messaging para un alojamiento
Mantienes tu número y tus herramientas de reservas. Los mensajes repetitivos salen solos y tú controlas el resto.
Una confirmación por cada reserva
n8n lee tu formulario, tu Google Sheets o tu calendario y envía la confirmación por WhatsApp en menos de un minuto, de día o de noche.
Datos de llegada y recordatorio la víspera
Código de acceso, horarios, mapa, aparcamiento: el mensaje sale la víspera de la llegada sin que tengas que acordarte.
Todas las respuestas en una bandeja
Los huéspedes responden por WhatsApp, email o SMS: todo llega al mismo sitio en la app web. Las facturas salen por email desde tu propia dirección.
Claude o ChatGPT para las preguntas habituales
Leen la pregunta del huésped y proponen una respuesta (aparcamiento, hora de llegada, desayuno). Nada sale sin tu aprobación, y el plan gratis no cobra por mensaje.
Puesta en marcha
Listo en 3 pasos, antes del próximo check-in
- 01
Crea tu cuenta
Registro gratis, sin tarjeta. El plan gratis envía mensajes ilimitados.
- 02
Vincula el número del alojamiento
Escanea el código QR con el WhatsApp del hotel, como con WhatsApp Web. Añade tu buzón si envías facturas.
- 03
Conecta tus reservas
En n8n, conecta tu formulario, tu Google Sheets o tu calendario al nodo de Unlimited Messaging y pega tus plantillas.
Plantillas para copiar
4 mensajes de hotel listos para usar
Sustituye lo que va entre corchetes. Sirven igual para un hotel, una casa rural o un alquiler.
- 01 · WhatsApp
Confirmación de reserva
Hola [Nombre], tu reserva en [Alojamiento] está confirmada: del [fecha de llegada] al [fecha de salida], [tipo de habitación], [precio] €. ¿Alguna duda? Responde a este mensaje. ¡Hasta pronto!
- 02 · WhatsApp
Datos de llegada, la víspera
Hola [Nombre], ¡te esperamos mañana! Llegada a partir de las [hora]. Dirección: [dirección]. Aparcamiento: [datos de aparcamiento]. Código de la caja de llaves: [código]. ¡Buen viaje!
- 03 · Email
Factura tras la estancia
Hola [Nombre]: Gracias por alojarte en [Alojamiento]. Te adjuntamos tu factura. Esperamos recibirte de nuevo, [Tu nombre]
- 04 · WhatsApp
Petición de reseña
Hola [Nombre], ¡gracias por alojarte con nosotros! Si tienes un minuto, tu opinión nos ayuda mucho: [enlace]. Y si algo no fue bien, cuéntanoslo por aquí, queremos saberlo.
Bueno saberlo
Buenas prácticas a tener en cuenta
WhatsApp, para tus huéspedes reales
Escribe a huéspedes que han reservado y te dieron su número. Los envíos masivos a desconocidos hacen bloquear un número, sea cual sea la herramienta.
Un tono humano
Mensajes cortos y personales, con el nombre del huésped. Se leen, y te contestan.
FAQ
Preguntas frecuentes de los alojamientos
Fuentes
Fuentes y referencias
Para verificar por ti mismo la información de este artículo:
Escrito por
Ilian · Ingeniero de software senior
Ingeniero de software senior, funda y dirige varias empresas tecnológicas. Diseña productos en torno a las API de mensajería, la automatización y la integración de la IA, y comparte aquí lo que aprende construyendo.
Confirma tu próxima reserva automáticamente
Gratis, sin tarjeta, desde el número de WhatsApp de tu alojamiento.