Comparativa

Lo que significa cada funcionalidad

Aquí tienes el detalle de cada fila de la tabla de precios, para que sepas exactamente qué obtienes en cada plan.

Las funcionalidades marcadas como «Próximamente» aún no están disponibles y se añadirán en las próximas semanas. Si actualizas a un plan superior ahora, se activarán automáticamente cuando se lancen.

General

Mensajes ilimitados: Todos los planes incluyen mensajes de WhatsApp en cantidad ilimitada. Sin contador que se agote, sin cargos extra a final de mes - independientemente del volumen enviado.
Prioridad de envío: En momentos de pico de tráfico, los mensajes se procesan según la prioridad del plan. Alta = tiempo de entrega mínimo incluso bajo carga. Baja = cola estándar, suficiente para un uso habitual.
Sin marca de agua: En el plan Gratis, cada mensaje lleva una breve mención «Enviado vía UnlimitedMessaging». Los planes de pago eliminan completamente esta mención - tus mensajes son 100 % de tu marca.

Mensajería

Enviar mensajes (app & API): Puedes enviar mensajes desde la interfaz web (app) o desde tu propio código mediante la API REST. Ambos canales están disponibles en todos los planes sin coste adicional.
Email desde tu propio buzón (IMAP/SMTP): Conecta tu propio buzón por IMAP/SMTP: Gmail con una contraseña de aplicación de Google, tu propio dominio o cualquier proveedor IMAP/SMTP. La configuración del servidor se detecta a partir de la dirección. Los emails salen de tu dirección, por tu propio servidor de correo, y se guarda una copia en tu carpeta Enviados: solo somos el transporte, así que la entregabilidad y la reputación siguen siendo tuyas. Los emails recibidos aparecen en la bandeja de entrada de la app, agrupados por hilo. Outlook, Hotmail y Microsoft 365 aún no son compatibles (requieren OAuth, previsto más adelante). Disponible en todos los planes.
Email + WhatsApp en una petición: Un solo POST /message puede enviar el mismo mensaje por WhatsApp y por email: indica el teléfono y la dirección de email en to y lista los dos canales. Se crea un mensaje por canal, agrupados por un dispatchId común. Cada canal puede sustituir el texto; el email puede llevar asunto y cuerpo HTML, y WhatsApp recibe el HTML como texto plano cuando no se indica texto. Los emails admiten hasta 20 archivos adjuntos (25 MB en total), WhatsApp un archivo por mensaje. Disponible en todos los planes.
Recepción en la app: Las respuestas de tus contactos llegan directamente a la interfaz web de UnlimitedMessaging. Ideal para equipos que quieren hacer seguimiento de conversaciones sin integración técnica.
Recepción por webhookPróximamente: Con cada respuesta, UnlimitedMessaging envía una solicitud HTTP POST a la URL que elijas. Perfecto para desencadenar acciones automatizadas (CRM, tickets de soporte, Zapier…).
Mensajes de grupo: Recibe y responde a los mensajes enviados en un grupo de WhatsApp, no solo en mensajes directos. Útil para grupos de clientes, comunidades o equipos.
Respuestas citadas: Responde a un mensaje concreto con la vista previa de cita habitual de WhatsApp, para mantener claro un hilo de conversación o grupo activo. Disponible a través de la API y la integración MCP, solo en cuentas conectadas en modo beta por ahora.
Reenvío de respuestasPróximamente: Solo es relevante si envías desde los números compartidos de UnlimitedMessaging: las respuestas de tus contactos llegan a nuestros teléfonos, y esta función las reenvía automáticamente a tu propio WhatsApp. Si conectaste tu propio número mediante código QR, ya recibes las respuestas directamente - esta opción no te aplica.
Medios (imágenes, PDF…): Adjunta imágenes, PDF u otros archivos a tus mensajes. Útil para confirmaciones de pedido, catálogos de productos, documentos oficiales o capturas de pantalla.
Mensajes de voz: Graba y envía notas de audio desde la app. Ideal para mensajes personales de alto valor o mercados donde el audio de WhatsApp es culturalmente preferido al texto.
Envío de ficha de productoPróximamente: Envía una ficha de producto completa - foto, descripción, precio y enlace - en un solo mensaje, para que tus prospectos tengan todo lo necesario para comprar de un vistazo. No necesitas una cuenta de WhatsApp Business para usarla: funciona desde cualquier número vinculado. Disponible solo en el plan Max.
Plantillas (variables dinámicas)Próximamente: Personaliza cada mensaje con variables (nombre, número de pedido, importe…) para envíos masivos que parezcan individuales. Disponible solo en el plan Max.

Cuenta y acceso

Acceso a Web App: La interfaz web de UnlimitedMessaging es accesible desde cualquier navegador - sin instalación. Gestiona tus envíos, consulta el historial y configura tu cuenta en pocos clics.
Acceso API: Nuestra API REST te permite integrar UnlimitedMessaging en tus propias aplicaciones. Autenticación OAuth, tokens múltiples, soporte multi-cliente en un solo plan. SDKs oficiales de Python y TypeScript disponibles - ver docs.unlimitedmessaging.app.
Acceso MCP IA: Conecta Claude, ChatGPT, Cursor o cualquier asistente IA compatible con MCP directamente a tu cuenta. Tus permisos MCP reflejan tu suscripción - las funciones incluidas en tu plan (envío, lectura, webhooks…) están disponibles para la IA; las que no están en tu plan quedan bloqueadas. El acceso MCP está disponible en los planes Medium y Max.
Vincular tu número de WhatsApp: Escanea un código QR desde tu app de WhatsApp para conectar tu propio número. Tus mensajes se envían desde ese número - los destinatarios ven tu identidad habitual de WhatsApp.
Números compartidos de UnlimitedMessaging: Sin configuración: usa directamente nuestros números, compartidos entre todos los clientes. Sin código QR, sin teléfono que vincular. Hacemos todo lo posible para que tus envíos salgan siempre del mismo número, pero en momentos de alta carga pueden provenir de otro de nuestros números.
Números destinatarios permitidosPróximamente: En el plan Gratis, solo puedes enviar a una lista predefinida de 50 números de teléfono. Puedes modificar esta lista, pero se aplica un periodo de espera entre cambios para evitar abusos. Los planes de pago no tienen ninguna restricción de destinatarios.

Analíticas y exportación

Analíticas avanzadasPróximamente: Visualiza el rendimiento de tus envíos: tasas de entrega, horas pico, evolución en el tiempo. Disponible solo en el plan Max.
Exportar datos (Excel, JSON, CSV)Próximamente: Exporta todos tus datos de envío y estadísticas en formato Excel, JSON o CSV según tus necesidades. Práctico para informes internos, auditorías o presentaciones a clientes. Disponible solo en el plan Max.

Soporte y acompañamiento

Asistencia por teléfono y correo: Con el plan Max, dispones de asistencia dedicada por teléfono y correo electrónico. Nuestro equipo responde a tus preguntas de forma prioritaria y te acompaña para resolver cualquier problema rápidamente.
Ayuda para implementar el sistema: El plan Max incluye acompañamiento para configurar y desplegar tu sistema de mensajería: conexión de números, integración de la API, webhooks y buenas prácticas. Te ayudamos a empezar sin fricciones.

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