Propriétaires · Gestionnaires · Conciergeries
Le loyer le 5, un voyageur à 16 h, le plombier mardi.
Chaque locataire prévenu, depuis votre numéro.
Unlimited Messaging envoie les relances de loyer par SMS, les instructions d'arrivée sur WhatsApp et les avis de passage par mail, depuis votre numéro et votre boîte mail. Locataires et voyageurs répondent comme d'habitude, et chaque réponse arrive dans une seule boîte.
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Claude
ChatGPT
Le Chat
GeminiLe mois d'un propriétaire
Douze logements, trois canaux, et les mêmes questions chaque semaine
Unlimited Messaging permet aux propriétaires bailleurs, gestionnaires et conciergeries de location courte durée d'envoyer relances de loyer, instructions d'arrivée et avis de passage par WhatsApp, SMS ou mail, depuis leur numéro et leur boîte mail. L'offre gratuite n'a pas de frais par message ; photos et pièces jointes PDF demandent une offre payante.
Le loyer est dû le 1er. Le 5, vous regardez le compte et écrivez aux deux locataires qui n'ont pas payé, avec tact, parce que vous les croiserez dans l'escalier. Vendredi, un voyageur arrive à 23 h et demande le code de la boîte à clés. Mardi, le plombier doit entrer dans l'appartement 3, et le locataire doit le savoir avant qu'il sonne.
Avec Unlimited Messaging, n8n lit votre tableau des baux et, à la date choisie, envoie une relance courtoise aux locataires dont le paiement n'est pas coché. La veille d'une arrivée, le voyageur reçoit l'adresse, la boîte à clés et le Wi-Fi sur WhatsApp. Les avis de passage partent par mail depuis votre adresse, ce qui laisse une trace écrite, avec un SMS la veille. Claude ou ChatGPT rédige les réponses que vous préférez ne pas écrire.
La même approche sert aux hôtels et chambres d'hôtes et aux agents immobiliers. Le fonctionnement de la liaison WhatsApp est expliqué sur la page WhatsApp.
Ce qui change
Ce qu'Unlimited Messaging change pour un propriétaire ou une conciergerie
Vos locataires continuent d'écrire au numéro qu'ils connaissent. Vous arrêtez de taper douze fois le même message.
Des relances qui restent courtoises
À la date choisie, n8n vérifie votre tableau des baux et n'écrit qu'aux locataires dont le paiement manque. Le ton est le vôtre, et personne n'est relancé par erreur après avoir payé.
Les infos d'arrivée avant qu'on les demande
La veille de l'arrivée, le voyageur reçoit l'adresse, le code de la boîte à clés, le Wi-Fi et l'heure de départ sur WhatsApp. Les « comment j'entre ? » de minuit se font rares.
Des passages annoncés par écrit
Les visites d'entretien ou de contrôle partent par mail depuis votre adresse, avec la date, le motif et le nom de l'intervenant, puis un SMS de rappel la veille.
Une boîte pour tous les logements
Les réponses WhatsApp, SMS et mail de tous les locataires et voyageurs arrivent dans une liste. Claude ou ChatGPT peut lire un échange et préparer la réponse que vous validez.
Mise en place
Prêt avant la prochaine échéance
- 01
Créez votre compte
Inscription gratuite, sans carte bancaire. Messages illimités sur l'offre gratuite.
- 02
Reliez WhatsApp, votre boîte mail et votre téléphone
Scannez un QR code pour relier votre WhatsApp, connectez votre boîte mail en IMAP/SMTP et installez l'application Android gratuite pour envoyer des SMS depuis votre SIM.
- 03
Branchez votre tableau de baux ou de réservations
Dans n8n, lisez votre Google Sheets de baux ou d'arrivées et laissez le nœud Unlimited Messaging envoyer chaque relance ou message d'arrivée au bon moment.
Messages prêts à copier
5 messages pour les locataires et les voyageurs
Remplacez ce qui est entre crochets. Ferme quand il le faut, aimable le reste du temps.
- 01 · SMS
Relance de loyer
Bonjour [Nom], sauf erreur de ma part, le loyer de [mois] ([montant]) n'est pas encore arrivé. Pourriez-vous vérifier de votre côté ? S'il est déjà parti, merci et ne tenez pas compte de ce message. [Votre nom]
- 02 · WhatsApp
Instructions d'arrivée
Bonjour [Prénom], bienvenue demain ! Adresse : [adresse]. Boîte à clés : [emplacement], code [code]. Wi-Fi : [réseau] / [mot de passe]. Départ avant [heure]. Une question ? Écrivez ici.
- 03 · Mail
Avis de passage pour travaux
Bonjour [Nom], [Intervenant] passera au [adresse, logement] le [date] entre [heure] et [heure] pour [motif]. Merci de me dire avant le [date] si ce créneau ne vous convient pas, afin d'en trouver un autre. Merci, [Votre nom]
- 04 · WhatsApp
Rappel de départ
Bonjour [Prénom], petit rappel : le départ est demain à [heure]. Merci de laisser les clés [emplacement]. Merci pour votre séjour, et bon retour !
- 05 · SMS
Loyer reçu
Bonjour [Nom], loyer de [mois] bien reçu, merci. Votre quittance est disponible sur simple demande. [Votre nom]
Bon à savoir
Les règles à connaître avant d'automatiser
Voyageurs Airbnb : le paiement reste sur Airbnb
Airbnb impose que tous les échanges avant réservation restent sur sa plateforme et interdit de demander un paiement en dehors. Utilisez WhatsApp pour les infos pratiques une fois la réservation confirmée.
La quittance de loyer
Le bailleur doit transmettre gratuitement une quittance au locataire qui la demande, et ne peut l'envoyer de façon dématérialisée qu'avec son accord exprès (article 21 de la loi de 1989). Les pièces jointes PDF par mail sont incluses dès l'offre Moyen à 19 € par mois.
Une relance n'est pas une mise en demeure
Un message amiable ne remplace pas les démarches formelles en cas d'impayé, comme la lettre recommandée ou le commandement de payer par commissaire de justice. Faites-vous conseiller par un professionnel.
Quand un logiciel de gestion locative convient mieux
Unlimited Messaging envoie et reçoit des messages. Pour la comptabilité, le rapprochement bancaire ou un channel manager multi-plateformes, prenez un logiciel dédié et reliez-le via n8n.
FAQ
Questions fréquentes des propriétaires et conciergeries
Sources
Sources & références
Pour vérifier par vous-même les informations de cet article :
Écrit par
Ilian · Senior Software Engineer
Ingénieur logiciel senior, il fonde et dirige plusieurs sociétés tech. Il conçoit des produits autour des API de messagerie, de l’automatisation et de l’intégration de l’IA, et partage ici ce qu’il apprend en construisant.
Relancez les loyers et accueillez les voyageurs sans y passer vos soirées
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