Question 1

Est-ce que les messages sont vraiment illimités ?

Accepted Answer

Oui, sur tous les plans - y compris le plan Free. Il n'y a aucune facturation au message, jamais. La seule différence entre les plans est le throughput (vitesse d'envoi), les fonctionnalités et le support, pas le volume de messages.

Question 2

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment. Le changement prend effet immédiatement. En cas de downgrade en cours de période, le crédit restant est reporté sur la période suivante.

Question 3

Y a-t-il un engagement minimum ?

Accepted Answer

Non. Tous les plans sont sans engagement. Le plan Free est permanent et ne demande pas de carte bancaire. Les plans payants sont résiliables à tout moment, sans frais ni préavis.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et SEPA. Les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

Question 5

Le canal mail et l'envoi multicanal sont-ils inclus dans le plan Gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Le canal mail (votre propre boîte en IMAP/SMTP : Gmail, votre domaine ou tout fournisseur) et l'envoi multicanal (le même message par mail, par WhatsApp et par SMS en une requête API) sont inclus dans tous les plans, Gratuit compris. Vous envoyez depuis vos propres comptes : aucune adresse d'envoi à payer. Sur le plan Gratuit, les mails portent une petite mention "Sent with UnlimitedMessaging.app", comme les messages WhatsApp ; Moyen et Max la retirent.

Question 6

Les SMS sont-ils facturés en plus ?

Accepted Answer

Non. Les SMS partent de la carte SIM de votre propre téléphone Android via l'application gratuite Unlimited Messaging : chaque SMS est décompté de votre forfait, et nous ne facturons rien au message. Le canal SMS est inclus dans tous les plans, Gratuit compris ; sur le plan Gratuit, les SMS se terminent par la même courte mention "Sent with UnlimitedMessaging.app" que les autres canaux.

Fonctionnalité	Gratuit	Moyen	Max
Général
Messages illimités	✓	✓	✓
Priorité d'envoi	Basse	Moyenne	Haute
Sans filigrane	-	✓	✓
Messagerie
Envoi de messages (tous les plans)	✓	✓	✓
Mails depuis votre propre boîte (IMAP/SMTP)	✓	✓	✓
SMS depuis votre propre téléphone Android	✓	✓	✓
Mail, WhatsApp et SMS en une requête	✓	✓	✓
Réception via l'app	✓	✓	✓
Réception par webhook	-	✓	✓
Messages de groupe	✓	✓	✓
Réponses citées	✓	✓	✓
Redirection des réponsesBientôt	-	✓	✓
Médias (images, PDF…)	-	✓	✓
Messages vocaux	-	✓	✓
Envoi de fiche produit	-	-	✓
Templating (variables dynamiques)Bientôt	-	-	✓
Compte & accès
Accès Web App	✓	✓	✓
Accès API	✓	✓	✓
Accès MCP IA (Claude, ChatGPT, Cursor…)	✓	✓	✓
Node n8n (automatisation no-code)	✓	✓	✓
Lier ton numéro WhatsApp	✓	✓	✓
Numéros destinataires autorisésBientôt	50 numéros	Illimité	Illimité
Analytics & export
Statistiques avancéesBientôt	-	-	✓
Export des données (Excel, JSON, CSV)Bientôt	-	-	✓
Support & accompagnement
Assistance par téléphone & e-mail	-	-	✓
Aide à la mise en place du système	-	-	✓

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