Comparatif

Ce que signifie chaque fonctionnalité

Voici le détail de chaque ligne du tableau tarifaire, pour que vous sachiez exactement ce que vous obtenez sur chaque plan.

Les fonctionnalités marquées « Bientôt » ne sont pas encore disponibles et seront ajoutées dans les prochaines semaines. Si vous passez à un plan supérieur dès maintenant, elles s'activeront automatiquement à leur lancement.

Général

Messages illimités: Tous les plans incluent des messages WhatsApp en quantité illimitée. Pas de compteur qui s'épuise, pas de frais supplémentaires en fin de mois - quel que soit le volume envoyé.
Priorité d'envoi: En cas de pic de trafic, les messages sont traités selon la priorité du plan. Haute = délai de livraison minimal même sous charge. Basse = file standard, suffisante pour un usage courant.
Sans filigrane: Sur le plan Gratuit, chaque message porte une courte mention « Envoyé via UnlimitedMessaging ». Les plans payants suppriment entièrement cette mention - vos messages sont 100 % aux couleurs de votre marque.

Messagerie

Envoyer des messages (app & API): Vous pouvez envoyer des messages depuis l'interface web (app) ou depuis votre propre code via l'API REST. Ces deux canaux sont disponibles sur tous les plans, sans surcoût.
Mails depuis votre propre boîte (IMAP/SMTP): Connectez votre propre boîte mail en IMAP/SMTP : Gmail avec un mot de passe d'application Google, votre propre domaine ou n'importe quel fournisseur IMAP/SMTP. Les réglages serveur sont détectés à partir de l'adresse. Les mails partent de votre adresse, par votre propre serveur mail, et une copie est enregistrée dans votre dossier Envoyés : nous ne sommes que le transport, la délivrabilité et la réputation restent les vôtres. Les mails reçus apparaissent dans la boîte de réception de l'app, regroupés par fil. Outlook, Hotmail et Microsoft 365 ne sont pas encore pris en charge (ils exigent OAuth, prévu plus tard). Disponible sur tous les plans.
Mail, WhatsApp et SMS en une requête: Un seul POST /message peut envoyer le même message par WhatsApp, par mail et par SMS : indiquez le numéro et l'adresse mail dans to, et listez jusqu'à trois canaux. Un message est créé par canal, regroupés par un dispatchId commun. Chaque canal peut remplacer le texte ; le mail peut avoir un objet et un corps HTML, et WhatsApp reçoit le HTML en texte brut quand aucun texte n'est fourni. Le SMS est en texte seul et part de votre propre téléphone Android via l'application gratuite. Les mails acceptent jusqu'à 20 pièces jointes (25 Mo au total), WhatsApp un fichier par message. Disponible sur tous les plans.
Réception via l'app: Les réponses de vos contacts arrivent dans l'interface web UnlimitedMessaging. Idéal pour les équipes qui veulent suivre les échanges sans intégration technique.
Réception par webhook: À chaque réponse, UnlimitedMessaging envoie une requête HTTP POST vers l'URL de votre choix. Parfait pour déclencher des actions automatisées (CRM, ticket support, Zapier…).
Messages de groupe: Recevez et répondez aux messages envoyés dans un groupe WhatsApp, pas seulement en message privé. Utile pour les groupes clients, communautés ou équipes.
Réponses citées: Répondez à un message précis avec l'aperçu de citation habituel de WhatsApp, pour garder le fil clair dans une conversation ou un groupe actif. Disponible via l'API et l'intégration MCP sur tous les comptes WhatsApp connectés.
Redirection des réponsesBientôt: Utile si vous envoyez depuis les numéros UnlimitedMessaging : les réponses de vos contacts arrivent sur nos téléphones, et cette fonctionnalité les redirige automatiquement vers votre propre WhatsApp. Si vous avez connecté votre propre numéro via QR code, vous recevez déjà tout directement - cette option ne vous concerne pas.
Médias (images, PDF…): Joignez des images, PDF ou autres fichiers à vos messages. Utile pour les bons de commande, catalogues produits, documents officiels ou captures d'écran.
Messages vocaux: Enregistrez et envoyez des notes audio depuis l'app. Idéal pour les messages à forte valeur personnelle ou les marchés où l'audio WhatsApp est culturellement préféré au texte.
Envoi de fiche produitBientôt: Envoyez une fiche produit complète - photo, description, prix et lien - en un seul message, pour que vos prospects aient tout ce qu'il faut pour acheter d'un coup d'œil. Pas besoin d'un compte WhatsApp Business pour l'utiliser : elle fonctionne depuis n'importe quel numéro connecté. Disponible uniquement sur le plan Max.
Templating (variables dynamiques)Bientôt: Personnalisez chaque message avec des variables (prénom, numéro de commande, montant…) pour des envois en masse qui semblent individuels. Disponible uniquement sur le plan Max.

Compte & accès

Accès Web App: L'interface web UnlimitedMessaging est accessible depuis n'importe quel navigateur, sans installation. Gérez vos envois, consultez l'historique et configurez votre compte en quelques clics.
Accès API: Notre API REST permet d'intégrer UnlimitedMessaging à vos propres applications. Authentification OAuth, tokens multiples, support multi-clients sur un seul plan. SDKs Python et TypeScript officiels disponibles - voir docs.unlimitedmessaging.app.
Accès MCP IA: Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou tout assistant IA compatible MCP directement à votre compte. Vos permissions MCP reflètent votre abonnement - les fonctionnalités incluses dans votre plan (envoi, lecture, webhooks…) sont accessibles à l'IA ; celles absentes de votre plan restent bloquées. L'accès MCP est disponible sur les plans Medium et Max.
Lier ton numéro WhatsApp: Scannez simplement un QR code depuis votre application WhatsApp pour connecter votre propre numéro. Vos messages partent alors de ce numéro - vos destinataires voient votre identité WhatsApp habituelle.
Numéros destinataires autorisésBientôt: Sur le plan Gratuit, vous ne pouvez envoyer qu'à une liste de 50 numéros prédéfinis. Vous pouvez modifier cette liste, mais un délai de blocage est appliqué entre chaque modification pour éviter les abus. Les plans payants n'ont aucune restriction de destinataires.

Analytics & export

Statistiques avancéesBientôt: Visualisez les performances de vos envois : taux de livraison, heures de pointe, évolution dans le temps. Disponible uniquement sur le plan Max.
Export des données (Excel, JSON, CSV)Bientôt: Exportez l'intégralité de vos données d'envoi et statistiques au format Excel, JSON ou CSV selon vos besoins. Pratique pour les rapports internes, audits ou présentations clients. Disponible uniquement sur le plan Max.

Support & accompagnement

Assistance par téléphone & e-mail: Avec le plan Max, vous bénéficiez d'une assistance dédiée par téléphone et par e-mail. Notre équipe répond à vos questions en priorité et vous accompagne pour résoudre rapidement tout problème.
Aide à la mise en place du système: Le plan Max inclut un accompagnement pour configurer et déployer votre système de messagerie : connexion des numéros, intégration de l'API, webhooks et bonnes pratiques. Nous vous aidons à démarrer sans friction.

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